ChatGPT reklaamid Eestis: kuidas need töötavad ja kas sinu ettevõttel tasub neid testida?

ChatGPT reklaamide puhul on kõige lihtsam teha vale järeldus, et tegemist on lihtsalt järjekordse Google Adsi või Meta reklaami variatsiooniga. Tegelikult on kasutuskontekst teistsugune. Inimene võib enne reklaami nägemist olla ChatGPT-ga juba mitu sõnumit oma probleemi, valikute ja piirangute üle arutanud. See muudab oluliseks mitte ainult reklaami enda, vaid ka selle, millises vestlusolukorras pakkumine kasutajale relevantseks muutub.

Mis on ChatGPT reklaamid?

ChatGPT Ads on OpenAI reklaamiplatvorm, mille kaudu saab ettevõte luua kampaaniaid ja reklaame, mida võidakse kuvada ChatGPT kasutajatele. Reklaam on ChatGPT vastusest eraldi sponsoreeritud paigutus — reklaamija ei saa maksta selle eest, et ChatGPT vastus tema kasuks muutuks või teda vastuses kõrgemale asetaks.

OpenAI järgi võivad reklaame näha sobivad Free ja Go plaanide kasutajad. Plus, Pro, Business, Enterprise ja Edu plaanid on reklaamivabad ning alla 18-aastasteks tuvastatud kontodele reklaame ei näidata.

Kas ChatGPT reklaamid on Eestis saadaval?

Jah. OpenAI praeguse Ads Manageri kättesaadavuse lehe järgi on Eesti self-service Ads Manageri riikide nimekirjas. See tähendab, et Eesti reklaamija saab Ads Manageri konto luua ja kampaaniaid ise hallata. Kuna platvorm on endiselt beta ning OpenAI laiendab funktsioone kiiresti, tasub enne kampaania planeerimist alati kontrollida konto hetkevõimalusi.

Kus ja kellele ChatGPT reklaame näidatakse?

Reklaam võib ilmuda ChatGPT vastuse all eraldi sponsoreeritud plokina. Reklaami kuvamine sõltub sellest, kas kasutaja, vestlus ja reklaam on konkreetse kampaania jaoks sobivad. Reklaam on vastusest visuaalselt eraldatud ning kasutaja näeb, et tegemist on sponsoreeritud sisuga.

ChatGPT Adsi puhul ei ole kõige olulisem küsimus „millise märksõna ostan?”, vaid „millises vestluskontekstis on minu pakkumine kasutaja jaoks päriselt relevantne?”.

Richard Pikmets

Kuidas ChatGPT reklaamide sihtimine töötab?

OpenAI kirjeldab reklaamide valikut süsteemina, mis arvestab muu hulgas käimasoleva vestluse konteksti ja kavatsust, reklaami maandumislehte, pealkirja, teksti ning reklaamija lisatud kontekstivihjeid. Kui kasutajal on reklaamide personaliseerimine lubatud, võivad sobivust mõjutada ka valitud signaalid tema laiemast ChatGPT kasutusest.

Mis on kontekstivihjed ehk context hints?

Reklaamigrupi tasemel saab reklaamija lisada kontekstivihjeid (context hints), mis kirjeldavad vestlusi, teemasid või märksõnu, mille juures võiks tema toode või teenus olla relevantne. Need aitavad reklaamisüsteemil sobivust mõista, kuid OpenAI rõhutab, et need ei ole exact-match märksõnad ega garanteeri reklaami näitamist konkreetses vestluses.

Näiteks CRM-tarkvara reklaamija võiks mõelda mitte ainult sõnale „CRM”, vaid olukordadele nagu:

• väikese müügitiimi CRM-i valimine;
• Excelist müügitoru haldamisest loobumine;
• lead management’i parandamine;
• müügiprotsessi automatiseerimine;
• CRM-i võrdlemine konkreetse ettevõtte vajaduste järgi.

Selline mõtteviis sunnib reklaamijat paremini läbi töötama kasutaja probleemi, mitte ainult märksõnaloendit.

Milliseid kampaaniaeesmärke ChatGPT Ads toetab?

Ads Manageris saab praegu valida CPM-, CPC- ja konversioonile optimeeritud CPC ehk oCPC eesmärkide vahel.

oCPC kasutamiseks peab konversioonide mõõtmine olema Ads Manageris korrektselt seadistatud. Kui mõõtmine on ebakindel, ei ole mõistlik anda automaatikale signaali, mida ise ei usalda. Sama põhimõte kehtib ka konversioonide mõõtmisel teistes reklaamiplatvormides.

Milline ChatGPT reklaam välja näeb?

Reklaamiüksus võib sisaldada reklaamija nime, pealkirja, kirjeldust, maandumislehte ja pilti. Praktikas ei soovitaks ma luua ainult ühte reklaami ning seejärel oodata, et platvorm „leiab õiged inimesed”. Uue kanali puhul on kasulikum testida mitut sisuliselt erinevat väärtusnurka.

• probleemipõhine sõnum — millise mure lahendad;
• tulemuspõhine sõnum — millist muutust pakud;
• võrdluspõhine sõnum — miks sinu lahendus erineb alternatiividest;
• madalama riskiga sõnum — demo, audit, kalkulaator või muu lihtsam järgmine samm.

ChatGPT Ads vs Google Ads

Ma ei näe ChatGPT Adsi praegu Google Adsi asendajana. Need püüavad kasutaja tähelepanu erinevas olukorras ning võivad seetõttu täita turunduslehtris erinevat rolli.

Teema	Google Search	ChatGPT Ads
Kasutaja signaal	Otsingupäring	Vestluse kontekst ja kavatsus
Reklaamija sisend	Märksõnad, otsinguterminid, reklaamid	Kontekstivihjed, reklaamigrupid, reklaamid
Intent	Sageli väga konkreetne ja otsingupõhine	Võib kujuneda pikema vestluse jooksul
Platvormi küpsus	Väga küps, palju ajaloolist andmestikku	Uus beta-kanal, vähem benchmark’e
Optimeerimine	Väga arenenud bidding ja konversioonisignaalid	CPM, CPC ja oCPC; funktsioonid arenevad kiiresti
Roll minu vaates	Põhikanal selge olemasoleva nõudluse püüdmiseks	Täiendav kanal, mida tasub kontrollitud testina hinnata

Kui sinu ettevõtte jaoks töötab juba Google Ads, ei tähenda ChatGPT Adsi lisamine, et peaksid toimiva kanali eelarvet järsult vähendama. Pigem tasub uuele kanalile anda eraldi testieelarve ja võrrelda, millist kvaliteeti sealt tulev liiklus või konversioonid päriselt annavad.

Millisele ettevõttele võiks ChatGPT Ads sobida?

Kuna kasutaja võib ChatGPT-s enne reklaami nägemist probleemi üsna põhjalikult lahti mõtestada, näen potentsiaali eelkõige pakkumistel, mille valiku eel tehakse uurimistööd või võrreldakse lahendusi.

• B2B teenused ja tarkvara;
• SaaS ja tehnoloogiatooted;
• professionaalsed teenused;
• koolitused ja teadmistepõhised teenused;
• keerukamad või kallimad tooted, mille valiku eel küsitakse nõu;
• ettevõtted, kellel on tugev maandumisleht ja toimiv mõõtmine.

Vähem kindel test on olukord, kus pakkumine on väga lokaalne, väga väikese marginaaliga või ettevõte ei suuda praegu isegi oma olemasolevate reklaamikanalite konversioone usaldusväärselt mõõta. Sellisel juhul lahendaksin enne mõõtmise ja maandumislehe põhiküsimused.

Kuidas ma ChatGPT reklaamide testi üles ehitaksin?

1. Pane paika üks ärieesmärk. Kas tahad päringut, demo registreerimist, ostu või kvaliteetset veebiliiklust?
2. Koosta kontekstikaart. Millistes vestlusolukordades võiks sinu lahendus olla päriselt relevantne?
3. Jaga kontekstid eraldi reklaamigruppidesse. Ära suru väga erinevaid kasutusolukordi ühte gruppi.
4. Loo 3–5 sisuliselt erinevat reklaamivarianti. Testi erinevaid väärtusnurki, mitte ainult sõnajärge.
5. Kontrolli maandumislehte. Reklaami lubadus peab lehel jätkuma ning järgmine samm peab olema selge.
6. Seadista UTM-id ja konversioonid. Uue kanali väärtust ei saa hinnata ainult klikkide järgi.
7. Skaleeri alles pärast õppimist. Kui kontekst, reklaam või maandumisleht ei tööta, ei lahenda suurem eelarve probleemi.

Kuidas ChatGPT reklaamide tulemusi mõõta?

Ads Manager annab kampaania tasemel ülevaate näitamistest, klikkidest, kulust, CTR-ist, CPC-st või CPM-ist ning konversioonide seadistuse korral ka downstream tulemustest. Mina vaataksin neid numbreid koos veebianalüütika ja päris ärilise tulemusega.

• kas klikk jõuab õigele maandumislehele;
• kas UTM-id eristavad ChatGPT Adsi teistest kanalitest;
• kas vorm, ost või muu konversioon käivitub õigesti;
• kas päringute kvaliteet on müügitiimi hinnangul piisav;
• kas CPA või muu äriline näitaja on võrreldav alternatiivsete kanalitega.

Kui palju ChatGPT reklaamid maksavad?

Üht universaalset ChatGPT Ads CPC- või CPM-hinda ei ole mõistlik lubada. Tegelik hind sõltub kampaania eesmärgist, oksjonist, turust, reklaami sobivusest ja saadaolevast reklaamimahust. Uue platvormi puhul ei tasu Google Adsi või Meta benchmark’e üks-ühele üle kanda.

OpenAI dokumentatsiooni järgi saab kasutada nii kampaania kogueelarvet kui ka päevast eelarvet ning päevane miinimum sõltub konto arveldusvaluutast. Eesti eurokontol on Ads Manageris praegu nähtav kampaania minimaalne päevane eelarve 15 €. Kuna platvorm muutub kiiresti, kontrolli enne kampaania loomist alati oma konto juures kuvatavat hetkel kehtivat miinimumi.

Kas ChatGPT Adsi tasub praegu testida?

Mõnel ettevõttel jah, aga mitte lihtsalt sellepärast, et kanal on uus. Uus kanal on väärtuslik siis, kui sul on olemas selge pakkumine, arusaadav sihtrühm, korralik maandumisleht, mõõtmine ja eelarve, millega saab teha sisulise testi.

Minu jaoks on kõige mõistlikum lähenemine käsitleda ChatGPT Adsi praegu kontrollitud eksperimendina. Kui andmed näitavad, et kanal toob sobiva hinnaga kvaliteetset liiklust või konversioone, saab eelarvet järk-järgult suurendada. Kui ei, on vähemalt teada, millist hüpoteesi testiti ja mida sellest õpiti.

Korduma kippuvad küsimused

Kas ChatGPT reklaamid on Eestis saadaval?

Jah. OpenAI praeguse Ads Manageri kättesaadavuse info järgi on Eesti self-service Ads Manageri riikide seas.

Kas ChatGPT reklaamid mõjutavad AI vastuseid?

Ei. OpenAI järgi on reklaamid ChatGPT vastustest eraldi ning reklaamija ei saa maksta selle eest, et ChatGPT vastus tema kasuks muutuks.

Kas ChatGPT Ads kasutab märksõnu?

Mitte Google Searchi exact-match loogikas. Reklaamigrupi kontekstivihjed võivad kirjeldada teemasid, vestlusi või märksõnu, kuid need aitavad sobivust suunata ega garanteeri näitamist konkreetses vestluses.

Kas ChatGPT reklaamide konversioone saab mõõta?

Jah. Ads Manager toetab konversioonide mõõtmist ning oCPC kampaania optimeerimiseks on vaja sobivat konversioonisignaali. Veebianalüütikas tasub ChatGPT Ads liiklus eristada ka UTM-parameetritega.

Kas ChatGPT Ads asendab Google Adsi?

Minu hinnangul mitte. Google Search on endiselt väga tugev kanal selge olemasoleva nõudluse püüdmiseks. ChatGPT Ads on pigem täiendav reklaamikanal, mida tasub oma pakkumise ja sihtrühma puhul eraldi testida.

Kui suur on ChatGPT reklaamide minimaalne päevane eelarve?

OpenAI järgi sõltub kampaania päevane miinimum konto arveldusvaluutast. Eesti eurokontol on Ads Manageris hetkel nähtav minimaalne päevane eelarve 15 € kampaania kohta. Kuna Ads Manager on beta ja hinnastuse piirid võivad muutuda, kontrolli alati kampaania loomisel kontol kuvatavat hetke miinimumi.

Ametlikud allikad

• OpenAI Ads Manager Availability
• Ads in ChatGPT: The Basics
• Create Campaigns for ChatGPT Ads
• Conversion-optimized Campaigns
• Ads in ChatGPT FAQ

ChatGPT Ads on kiiresti arenev beta-platvorm. Artiklis kirjeldatud funktsioonid ja piirangud põhinevad kirjutamise hetkel kättesaadaval OpenAI ametlikul dokumentatsioonil ning võivad hiljem muutuda.